CONDICIONES DE VENTA
BODEGAS CLEMENTE GARCÍA garantiza que los Productos cumplen con las Leyes y la normativa vigente en el territorio así como los Reglamentos y Normativa de la UE y normativa de las Indicaciones Geográficas de procedencia de los vinos en el momento de la entrega de los mismos.
En ningún supuesto se considerará que BODEGAS CLEMENTE GARCÍA otorga cualquier garantía o asume cualquier responsabilidad diferente a las expresamente designadas en el presente Acuerdo, sin perjuicio de las que expresamente y con carácter imperativo prevean el ordenamiento jurídico español. En ningún caso BODEGAS CLEMENTE GARCÍA será responsable de los daños que puedan producirse en los Productos como consecuencia del uso, manipulación, almacenamiento u otras circunstancias afines ya sean malintencionadas o no, por parte del Comprador.
El Comprador deberá almacenar y responsabilizarse de los Productos conforme con las mejores prácticas de la industria de vinícola; se abstendrá de realizar cualquier modificación en los productos o sus embalajes, y de alterar, retirar o manipular cualquiera de las marcas, etiquetas, números u otros medios de identificación de los mismos, así como hacer un uso comercial de los productos.
Gastos de envío
Los gastos de envío están calculados en base al número de cajas que se piden y en base a la localización del destino.
Envíos solo a Península
El plazo de entrega a Península es de 48 a 72 horas, que empieza a contar desde que recibimos su pedido y su pago correctamente. En caso de recibir su pedido a partir de las 15 horas, el plazo de entrega computará desde las 9 horas del día siguiente, salvo que sea festivo o fin de semana, que será entonces a partir de las 9 horas del primer día hábil.
BODEGAS CLEMENTE GARCÍA no será responsable por el retraso en la entrega de los productos por causas que no le sean imputables.
En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
Para otros destinos consultar condiciones por email bodegaclementegarcia@gmail.com o por teléfono al 699587755.
Formas de pago aceptadas
La forma de pago será por Tarjeta de Crédito. El Comprador deberá identificarse y deberá incluir los siguientes datos de su Tarjeta: Número, Fecha de caducidad y CVV. Posteriormente el Comprador deberá ir siguiendo los pasos de seguridad que le vaya indicando su entidad bancaria y que pueden ser: validación de la transacción en la app de la entidad bancaria del Comprador, introducción de un código de seguridad enviado por sms, etc.
En cualquier caso, BODEGAS CLEMENTE GARCÍA no recibe ni almacena directamente ningún datos bancario de sus Compradores. Todos los datos se tramitan a través de la pasarela de pago (TPV virtual) de la plataforma RedSys.
Política de devoluciones
Desestimiento
Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Para ello, deberá comunicar a BODEGAS CLEMENTE GARCÍA por email bodegaclementegarcia@gmail.com o por teléfono al 699587755 su intención de desistimiento y enviar cumplimentando el documento de desistimiento o revocación que se le enviará.
Una vez realizada la comunicación de desistimiento, BODEGAS CLEMENTE GARCÍA dará respuesta a la solicitud indicando la forma de realizar la devolución del producto. Dicha devolución se realizará en el plazo de 7 días desde la comunicación a BODEGAS CLEMENTE GARCÍA del procedimiento de devolución. Los gastos originados serán a cargo del Cliente.
Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, BODEGAS CLEMENTE GARCÍA estará obligado a devolver las sumas abonadas por el Cliente. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, respetando el plazo estipulado legalmente.
No podrá ejercerse el derecho de desistimiento en el supuesto en el que el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado. Tampoco se atenderán aquellos derechos de desistimiento fuera del plazo estipulado.
Rotura o daño grave
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en el producto recibido, deberá comunicarlo a BODEGAS CLEMENTE GARCÍA por email bodegaclementegarcia@gmail.com o por teléfono al 699587755.
En ese caso, BODEGAS CLEMENTE GARCÍA entregará al usuario otro producto igual al comprado, recogiendo el defectuoso al entregar el nuevo producto, asumiendo BODEGAS CLEMENTE GARCÍA los costes de esta gestión. En el caso de que el Cliente haya elegido la devolución del dinero, éste deberá indicar en la hoja de desistimiento el titular y el número de cuenta en la que quiere que le sea ingresado el importe correspondiente. La devolución del importe se realizará en el tiempo marcado legalmente.